“阿姨，您交代买的菜我给您放门口了，今天情况如何？体温正常吗？”3月17日早上，盐城市亭湖区五星街道万户新村社区网格员王成为辖区居家隔离人员送去蔬菜、肉类等生活必需品，用让居家隔离人员安心隔离。

近年来，亭湖区五星街道联合中国电信，在万户新村社区打造的智慧社区云平台，通过在小程序“翼安居”实现重点人员（主要是老人群体）及时通报、报事报修、公告发布和居民关怀预警机制，实现社区治理和便民服务闭环管理，打造安全、舒适、便利的新型智慧社区生活。

因疫情管控期间，居家隔离人员不方便出门买菜，导致生活物资紧缺，万户新村社区安排网格员与居家隔离人员一对一爱心对接，及时处理并帮助解决他们提出的生活需求，竭尽所能为居家隔离人员提供生活保障切实筑牢疫情联防联控、群防群治的“防火墙”。王成就是在“翼安居”云系统上看到信息，第一时间买了蔬菜、肉类等给隔离人员送去。

“现在疫情防控形势严峻，全区都在进行‘敲门行动’，通过挨家挨户敲响房门，登记查验个人信息，密织牢疫情群防群控网络。我们在‘智慧社区’云平台的帮助下，第一时间完成基础数据排查，既高效又精准！”万户新村党委书记、居委会主任陈建东由衷的说。“目前，我们社区居民的录入已全部完成，录入平台后，我们可以为居民提供更精准的服务，他们有所需，我们有所应。同时，我们还会通过‘翼安居’系统，及时发布疫情防控公告、通俗易懂的疫情防控小知识。”

原来，万户新村的网格员分区包干，按照平台所需基础数据，逐户逐栋入户做好常住人口、流动人口的详细信息采集，对特殊人群、重点人员、特长人员等做好标签备注，建成纵向贯通、横向集成的基础信息支撑体系，完成人员基本信息录入，立体构建“智慧网格+贴心服务”的“智慧社区”样板。

接下来，五星街道万户新村社区将进一步立足社区精细化管理，优化完善“智慧社区”云平台系统，在主次干道安装监控探头，通过AI技术，实现人员聚集、口罩管理等监控，从安全上打造真正的“智慧社区”。

通讯员唐俪

校对苏云