本文转自：紫牛新闻

从解决群众办事难入手，实现从“少跑腿”到“不跑腿”，盐城射阳县通过开列人力资源和社会保障服务清单，实现线上全流程办理，让群众在家门口享受便捷高效服务，截至目前已对38类项公共服务事项逐项制定标准化办事指南，明确细化设定依据、申请条件、办理材料、反馈渠道等服务内容，并全面上线运行。

“从县里公布公共服务事项全流程以来，再也不用打多少电话咨询如何办理缴费换卡事宜，对照流程在家门口就能操作，真是太方便了。”在合德镇兴东社区的为民服务大厅，正在办理养老金换卡恢复发放业务的射阳市民刘慧倩兴奋地对记者说。

去年以来按照盐城市部署开展“人社服务快办行动”要求，射阳县成立县人社服务快办行动领导小组，聚焦企业群众办理人社业务的操心事、烦心事、揪心事，坚持集成服务、简约服务、创新服务、规范服务原则，持续推进人社领域“放管服”改革，结合调研多次会办整合事项、优化流程、精简材料、压缩时限，促进服务提质增效挖潜。

同时，该县还大力优化办事流程，对人社业务“打包办”。印发形式直观、易看易懂的“人社清”公共服务事项清单份到全县的镇村人社大厅，为企业和群众办事提供清晰指引。人社业务所需的材料清单、材料样式、申请条件均能详细展示，工作人员不需要专门培训业务，对照“人社清”公布的具体公共服务事项就可以顺利办理人社业务，真正实现了人社业务在镇村大厅“一窗通办”。

在此基础上，射阳县人社部门还通过