根据中国民航局的统一部署,年9月11日、12日中国民用航空消费者事务中心一行5人到盐城南洋机场进行服务质量评价工作。9月13日上午,机场公司领导班子成员以及中层以上干部参加总结会议。 评审组组长给予盐城机场服务质量工作的高度评价,表示经过现场观察检测、发放问卷等方式的评测,盐城机场有非常多的亮点,随处可见真情服务,配备设施齐全智能化,满足旅客需求。 ★盐城机场工作亮点★一、新航站楼极具特色外观俯视透亮,远眺仙鹤展翅,充分体现盐城地域风情。航站楼内明亮宽敞,现代气派,流程顺畅,绿植美观,盐城机场已成为当地又一地标型建筑。 二、重视服务工作,建立服务管理体系。▲“飞燕班组” ▲“蓝天金盾”班组 ▲“机务工匠”班组 “飞燕”班组、“蓝天金盾”班组、“机务工匠”班组示范效应显著,其中“飞燕”在地服、安检等重点岗位优选明星员工组成精英团队,推出“十个一”、“三化”、“三心”等服务,在岗位带动其他员工真情服务、规范服务,得到旅客、政府、行业多方赞誉。 成立机场公安铁骑大队,维护机场交通秩序,优化出行环境,群众出行幸福指数明显提升。 三、采用智能化手段满足旅客出行需求在局方要求的千万级以上要求配备的自助值机自助托运都提前在机场亮相,并且数量充足,远远满足旅客的需求,提供了值机衔接服务的北京那家医院治疗白癜风效果好北京中科白殿疯医院在哪
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