「本文来源:盐阜大众报」 □王锋郑翔 “我特别要说的是,我和张娟医生以前素未谋面,既不是亲戚也不是朋友,但是她从未对我这样的患者有过一句高声……我想,就是亲人的关怀也莫过如此吧!经过她细心治疗20几天,伤口终于长好了……” 日前,医院院长信箱收到一封来自患者的感谢信。这一封情真意切的感谢信,表达了患者对医护人员的真诚谢意和充分理解,而信中要感谢的是市三院妇产科的一名普通医生张娟。据她回忆,这名患者因为长期受腺肌症的折磨,体质较差,外地手术后回盐城疗养期间,发现术后恢复比预想的缓慢和艰难,渐渐地,患者的心态愈发恐慌,时常处于崩溃边缘。“当时我主动加了她 妇产科的工作比较特殊,婴儿出生并不分白天黑夜,所以经常是从下午2点上班,一直忙碌到第二天早上交班,回到家睡个囫囵觉,就开始新一天的冲刺。张娟的孩子仅六个月大,但因为科室人手紧张,她主动申请和其他同事一样排班。每天上班前,张娟都会用吸奶器把奶吸出来,再装进储奶袋,放进冰箱给孩子备着。很快,张娟开始面临第一关“挑战”,因为回到家后宝宝跟她没那么亲了,陌生了。“好在家里人都很支持我的工作。”张娟的义无反顾,得到了家人的理解和支持。“老公和婆婆都很支持,说让我放心工作,孩子放心交给他们,于是我就没了后顾之忧。” 妇产科的工作尽管辛苦,但张娟却从中感受到了生命的律动,“产科每天和许多新生婴儿打交道,这是既喜庆又让人高兴的事。”展望未来,张娟说,“踏实做好每一天的工作,在最有冲劲的年纪,尽己所能全力以赴。” 这封感谢信饱含着患者和家属对市三院医护人员工作深深的认可、感激,让人感到无比温暖。同时,提醒每一名医护人员:医患关系并不是一道不可破解的难题,它需要的是医护人员以高度的专业技能、责任心、耐心为前提进行打造,患者们也一定能感受到医护人员的用心。医院这个特殊的地方一定能够出现更多互相理解、互相温暖的暖流。病患也一定能够受益于这种良好的医患氛围。 |