从警大数据

　　工作7年来，陆莹从交通指挥岗位到出入境窗口岗位，但不管在哪个岗位，她总能兢兢业业，做好为民服务工作。据统计，7年来陆莹查纠各类交通违法行为近起，办理出入境等各类行政审批事项近件。

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最美故事

高温中暑，拔了针头继续执勤

　　年，20岁的陆莹从江苏省警官学院交通管理专业毕业后，成为市公安局交警支队一大队盐阜岗的一名路面执勤民警。盐阜岗是执法示范岗，她不怕苦不怕累，和其他男同事一起冬练三九、夏练三伏，兼顾指挥交通、查纠违法和交通安全宣传。虽然在路面一站就是两年半，脸蛋儿变得黝黑，手脚长满冻疮，可群众们却记住了这个认真的“盐阜岗小丫头”。

　　市区开放大道封闭施工最繁忙的时候，正值一场罕见的37度高温，正午室外的路面温度高达45度，走在路上都觉得脚底板烫。南北道路的封闭施工让岗点周边的交通流量顿时加大，经常出现车行不畅的现象。执勤路口3米外的人行道上就有一把遮阳伞，但陆莹为了能随时清楚地观察到路口的交通通行情况，总是站在烈日直晒的路口西北角。

　　长时间在阳光下暴晒，加上缺水，两天后陆莹中暑了。下班医院挂水治疗。医生开具了休息一周的诊断证明，考虑到大队人手紧，如果自己休息一周，其他同事就要轮流为自己带班，陆莹将诊断证明放在包内，没有向大队领导请病假休息。就这样，医院一挂完水，陆莹就再次回到岗位上执勤。

　　施工路段风尘飞扬，再加上吸入过往汽车的尾气，陆莹染上了肺炎。至今，落下肺炎病根仍未痊愈。

台胞忘带证件，开辟绿色通道

　　今年9月6日上午，台湾南纬实业股份有限公司董事长林瑞岳来盐，临上飞机前，发现自己的台胞证和台湾居民身份证都没有带。“能否办理一次性台胞证？如果不能办，那么就得原机返回。”情急之下，林瑞岳给市台办打了求助电话，然后抱着忐忑的心态上了飞机。

　　已在出入境管理支队工作2年多的陆莹，正在盐城南洋机场台湾居民口岸签注处值班，得知这一情况后，她确认了林先生的身份，迅速启动“绿色通道”提前预受理，从以前的证件档案中找到了林先生的身份证件复印件，赶在他下飞机前准备好相关的申请材料，帮助他办理了一次性台胞证，解决了燃眉之急。

“小小的身份证复印件，让我感到自己就是新盐城人，盐城就是我的家！”9月9日下午，林瑞岳先生专门送来“开辟绿色通道亲情接待台商”的锦旗。

　　去年12月14日，陆莹接到一个来自连云港的电话，是连云港市民李芸打来转达母亲刘锡兰感谢之情的。原来一个星期前，70岁的刘锡兰独自一人从台北赶回盐城，准备接回盐暂住的丈夫返回台湾，可当她办理签注的时候，由于眼睛视力不好，填写表格十分吃力。陆莹主动帮助她办好所有手续，由于担心刘阿姨年纪太大，行动不便，陆莹又帮忙联系好接机地点，并将老人安全送到女儿手里。3天后，李芸因为父亲的签注问题，再次打来求助电话，陆莹立即帮助与连云港、盐城边检部门多次沟通协调，为老人开通了“绿色通道”，解决了证件问题的困扰，老俩口安心地返回台湾。

为做好翻译，自费两万学习英语口语

　　今年10月12日，盐城市公安局足球队代表中国警察，参加了在荷兰海尔德兰省举办的第33届世界警察室内足球赛。4月份，陆莹就接到当球队翻译的任务。

　　陆莹不是外语科班出身，刚接到任务，也有些忐忑。不过，英语基础过硬的她，很快就展现了良好、过硬的沟通协调能力。“她是个特别认真的人，做什么都要做到最好。”陆莹的同事陈林琳告诉盐城晚报记者，陆莹是个工作狂，总是在单位加班到很晚，但在6月份一段时间，同事发现她一下班就拎包匆匆离开。“开始大家还开玩笑问她是不是恋爱约会了，她才告诉我们，为了更好地完成这次去荷兰的任务，她自费两万元报名去学习英语口语。”那段时间，陆莹抓紧各种空闲时间苦练口语，很快就有了明显进步。

　　在荷兰期间，足球场内，队员们克服旅途疲劳、水土不服等影响，凭借顽强的毅力和娴熟的球技赢得各国参赛选手的称赞和尊重。场外，陆莹也是始终忙碌着：协调比赛时间、场地，照顾球员生活，记录赛场的精彩瞬间，回答外国观众的询问……陆莹温暖的笑容和流利的英语口语，展示了中国警花的美好形象，赢得了球队队员的肯定，外国同仁也纷纷对这个俏丽的女孩翘起大拇指。

记者印象

　　为了满足群众需要，让申请人少跑一趟，陆莹经常耽误午餐和下班时间，总是接待完最后一名群众，审查完最后一份申请材料才离开。

　　“我们笑容多一点，群众就能多温暖一分；我们多付出一点，群众就会更方便一些。”简单朴实的话语道出了这个“85后”女孩的服务理念。

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王柱军　江河　盐城晚报记者　李永宁

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