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一、特色班组班组：金桂班（盐城开发区收费站）班长：王璐璐成员：刘保玮、朱成章、邵颖 口号：与桂花结缘，与沿海相恋 二、班组简介金桂班的组员们将自我认同感与工作责任感、集体荣誉感结合在一起，我们深知自己所付出的努力不仅仅为了自己，更是为了让这个班组这个集体更团结、更强大、更具有战斗力。金桂班多次被站部评为年度先进班组和季度温馨服务先进班组。班组成员刘保玮同志被授予公司首批“温馨服务模范岗”、交通控股首届“爱岗敬业”青春名片。 三、班组文化墙 四、班组提升管理小结 收费班组作为高速公路系统中最小的组成单位，却也是最直接的执行单位，班组的执行力直接影响着收费窗口的对外形象，而收费班长要做的也绝不仅仅是上传下达。 在最基本的班组管理中，班长首先要做好的就是表率作用，以身作则，从基础的温馨服务流程到各类特情的妥善处理，用自身行动来带动班组成员。其次是要用心观察，善于沟通，要了解每位班组成员，理解关心他们，要保证他们在上班时能保持心情的愉悦。 而要想让班组真正得到提升，就必须让班组成为一个极具凝聚力向心力的团队。而此时班长的引导作用是至关重要的。班组里的每位成员都需要积极的引导，要让他们拥有责任心和上进心，将工作作为自己成长的一部分用心去对待。 就是在班组的提升管理中，我们发现了赞美的力量。在工作中对班组成员多了些赞美，少了些责备；对自己多了些承担，少了些推卸。一段时间后，大家在工作中都持有积极进取的态度和努力拼搏的精神，无论是专业技能的提高或者是各种知识的汲取，整个班组都保持着前进的动力。班组执行力更是得到了显著提升，班组成员间也更加团结。赞美就像是一座桥梁，连接着生活与梦想，让他们在收费一线战线上，展现出自己最大的人生价值。 五、班组图片展示 |
